Tại Sao Sim VinaPhone Không Gọi Được? Nguyên Nhân Và Cách Khắc Phục

Nhiều người dùng thường gặp tình trạng sim VinaPhone không gọi được, gây không ít bất tiện. Đừng lo, đây là một vấn đề phổ biến và thường dễ dàng giải quyết. Hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách xử lý nhanh chóng nhé!

1. Tài khoản không đủ tiền để gọi

Sim trả trước cần có đủ tiền trong tài khoản mới có thể thực hiện cuộc gọi. Nếu bạn nghe thông báo từ hệ thống rằng số tiền không đủ, đây chính là lý do.Cách khắc phục:

• Hãy nhanh chóng nạp tiền vào tài khoản.
• Bạn có thể nạp qua thẻ cào, ứng dụng ngân hàng, hoặc các ví điện tử như MoMo, ZaloPay… để đảm bảo tiện lợi và nhanh chóng.
• Đừng quên kiểm tra số dư bằng cú pháp *101# nhé.

>> Xem thêm: Tổng hợp gói cước 5g vinaphone

2. Sim bị hết hạn sử dụng

Mỗi lần nạp tiền, sim sẽ được gia hạn thêm số ngày sử dụng. Nếu quá thời hạn mà không gia hạn kịp, sim có thể bị khóa và không thể gọi đi.Cách khắc phục:

• Kiểm tra hạn sử dụng sim bằng cách bấm *101#.
• Nếu hết hạn, hãy nạp tiền để mở khóa. Số ngày sử dụng sẽ tăng theo mệnh giá thẻ nạp.

3. Đang ở khu vực sóng yếu hoặc ngoài vùng phủ sóng

Ở những nơi như trên núi, trong hầm, hoặc khu vực hẻo lánh, sóng VinaPhone có thể không ổn định, khiến bạn không thể thực hiện cuộc gọi.Cách khắc phục:

• Di chuyển đến nơi có tín hiệu tốt hơn. Quan sát cột sóng trên điện thoại để đảm bảo tín hiệu đủ mạnh.
• Nếu ở khu vực sóng yếu thường xuyên, cân nhắc sử dụng thiết bị kích sóng để cải thiện chất lượng mạng.

4. Sim chưa được kích hoạt

Một sim mới mua cần được kích hoạt trước khi sử dụng. Nếu không, bạn sẽ không thể gọi điện, nhắn tin hay truy cập mạng.Cách khắc phục:

• Gọi đến tổng đài 18001091 để kiểm tra tình trạng sim.
• Nếu sim chưa được kích hoạt, làm theo hướng dẫn từ tổng đài hoặc đến cửa hàng VinaPhone gần nhất để được hỗ trợ.

> Chi tiết: Giải đáp có phải đổi sim 5g không

Lời khuyên chuyên gia:

Để tránh gián đoạn, bạn nên thường xuyên kiểm tra tài khoản, ngày sử dụng của sim, và đảm bảo sử dụng trong vùng sóng ổn định. Nếu cần hỗ trợ thêm, hãy liên hệ tổng đài miễn phí 18001091 của VinaPhone.Giải quyết được những vấn đề này, sim của bạn sẽ hoạt động bình thường ngay thôi!